Kort antwoord
- Bijna altijd wel. Betaal niets.
- Bel je kind op het nummer dat je al had. Niet terugappen naar het nieuwe nummer.
- Al betaald? Bel meteen je bank, op het nummer achter op je pas.
Hoi mam, dit is mijn nieuwe nummer. Mijn telefoon is in het water gevallen. Kun je vandaag nog €975 voor me overmaken? Morgen krijg je het terug!
Hoe de truc werkt
Een oplichter appt vanaf een onbekend nummer en doet alsof hij je kind is. Een naam noemt hij meestal niet: ‘hoi mam’ of ‘hoi pap’ werkt bij iedereen met kinderen. Eerst vraagt hij je het nieuwe nummer op te slaan. Daarna komt het verzoek: een rekening die vandaag nog betaald moet worden, omdat zijn eigen bankapp het op de nieuwe telefoon nog niet doet.
Steeds vaker belt er ook iemand, met een stem die klinkt als je kind. Met een paar seconden opname van sociale media is een stem na te maken. Klinkt het echt, dan zegt dat dus niets.
Zo herken je het
- Een onbekend nummer, zonder naam.
- Het begint met ‘hoi mam’ of ‘hoi pap’.
- De telefoon is kapot, gevallen of kwijt.
- Er moet snel geld worden overgemaakt, vaak vandaag nog.
- Bellen kan niet: de microfoon is stuk, of er is geen tijd.
- Je mag het niet tegen anderen zeggen, ‘want papa wordt boos’.
Ook als het nummer klopt, kan het mis zijn. Oplichters nemen soms het echte WhatsApp-account van je kind over. Dan komt het appje van een nummer dat je kent.
Wat je nu doet
- Betaal niets, ook geen klein bedrag ‘om te testen’.
- Bel je kind op het oude nummer, het nummer dat je al had. Neemt je kind niet op, dan zegt dat niets: probeer later nog eens, of vraag het iemand anders uit de familie.
- Stel een vraag die alleen je kind weet, als je toch twijfelt. Geen vraag waarvan het antwoord op Facebook staat.
- Blokkeer het nummer en meld het in WhatsApp (tik op de naam bovenaan › Rapporteren).
Al betaald?
- Bel direct je bank, op het nummer achter op je pas. Hoe sneller, hoe groter de kans dat het geld nog is tegen te houden.
- Doe aangifte bij de politie, online of via 0900-8844.
- Meld het bij de Fraudehelpdesk, via fraudehelpdesk.nl of 088-786 73 72. Daar helpen ze je ook verder.
- Schaam je niet. Dit overkomt elk jaar duizenden mensen, en de oplichters zijn er heel goed in.
Zo helpt Is It You
Met Is It You vraag je het aan de telefoon van je kind zelf. Je kind bevestigt met Face ID of vingerafdruk, en binnen een paar seconden weet je of het echt je kind is. Ook als je kind niet kan opnemen, en ook als het WhatsApp-account is overgenomen.
De app is binnenkort te downloaden voor iPhone en Android. Het checken op de site werkt nu al, en alleen in je eigen browser.